ご利用の流れ
ご予約の流れ
初めて本サイトをご利用いただく方に向けてご予約までのご利用方法の流れをご説明いたします。
- ①ご予約
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当店のホームページにてご予約ボタンをクリックしていただくとご予約ページに移動します。
・出発日時・返却日時を選択し「空き状況を検索」をクリックし検索ください
※ご予約時に配車場所のご入力をお願いいたします。
- ②お電話・公式LINE
-
当店ではお電話または公式LINEでのご予約も承っております。
またご利用方法やお車に関するご不明点もお気軽にお問い合わせください。
ご出発の流れ
お車の受取から出発までの流れについてご案内いたします。
- ①ご利用日当日
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当日ご指定の配車場所へお車をお届け
- ②受付 約5~10分
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初めての方でもご安心してご利用いただけるようスタッフが車の操作方法をご説明致します。
その後、レンタカーの状態をスタッフと確認し貸渡契約書のお取り交わしをさせていただきます。【当日ご用意いただくもの】
運転される方の運転免許証（複数名いらっしゃる場合には全員の運転免許証が必要です）
※国際免許証をお持ちの方はジュネーブ条約に基づいた国際運転免許証とパスポートが必要です。
- ③ご出発
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快適な沖縄の旅をお楽しみください。
沖縄ことは、私たち現地スタッフに何でもお尋ね下さい。
旅のサポートには当店の公式LINEがおすすめです。
ご返却の流れ
車両ご返却の流れについてご案内いたします。
- ①燃料の給油について
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レンタカー返却時に燃料を満タン状態での、返却をお願いしております。
給油スタンドは、希望の返却場所の最寄りで給油ください。
最寄りの給油スタンドが不明の場合は当店にお問合せください。
- ②返却
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希望の返却場所でお車を返却
返却時に・燃料満タン・車両の確認を行います。
超過料金や燃料未給油などにより追加精算が発生した場合は、返却時にご精算ください。
お支払方法
- 事前決済の場合は下記クレジット決済がご利用いただけます。
- Visa
- Mastercard
- American Express
- 当日現地でのお支払も下記決済方法にてご対応しております。
- 現金決済
- 各種QR コード決済
- QUICPay
- 使用可能クレジット
- Visa/Mastercard(R)
- UnionPay( 銀聯)
- JCB/American Express/Diners Club/Discover
- 使用可能クレジット
ご利用日数と時間の延長について
お気軽にお電話にてお問合せください。
他のお客様の予約状況により延長をお断りする場合がございますので、ご希望のお客様はお早めにご連絡ください。
ご利用日数の延長料金:基本料金＋各種補償制度(任意)＋オプション料金(任意)にて承っております。
車種によって料金は変動いたしますので詳しくはお問い合わせください。
ご予約の変更について
ご予約の変更が発生した場合はお早めにお電話にてご連絡ください。
日時によってはご希望通りの変更ができない場合もございます。
予めご了承ください。レンタカー貸出日までの日数によっては予約取消手数料（キャンセル料）が発生する場合が御座います。
キャンセルについて
予約を取消される場合、下記の手数料を申し受けます。
| 乗車日の７日前まで | 無料 |
|---|---|
| 乗車日の6~3日前まで | 合計代金の30% |
| 乗車日の2~1日前まで | 合計代金の50% |
| 乗車日の当日または 乗車日を過ぎた場合 |
合計代金の100% |
貸出予定時間に1時間遅れると自動的にキャンセル扱いとなる為、事前にご連絡ください。
台風等の天災によるキャンセルについて
天候不良による飛行機の遅延や欠便の場合、キャンセル料は発生いたしません。
お電話にてご連絡いただきますようお願い致します。
料金計算方法
レンタカー貸渡し時のご利用料金は次の項目により決定されます。
レンタカー料金計算方法
- 基本料金の計算
- ご希望の車種クラスを選択して、ご利用期間による「基本料金」（日数・時間単位）
- ＋
- 各種補償制度（日数単位）
- ＋
- オプション料金（日数単位／貸渡単位）
保険について
より安心してご利用いただくために
弊社のレンタカーには、全車に自賠責保険・任意保険が付帯しております。
| 任意保険の補償内容 | ||
|---|---|---|
| 補償項目 | 補償金額 | 免責金額（自己負担額） |
| 対人 | 無制限 | 0円 |
| 対物 | 無制限 | 0円 |
| 車両 | 時価 | 20万円 |
| 人身事故 | １名につき 5,000万円まで（搭乗中のみ） | |
貸出予定時間に1時間遅れると自動的にキャンセル扱いとなる為、事前にご連絡ください。
各種補償制度について
弊社のレンタカーには全て任意保険がついていますが、
事故時の場合など保険の免責額（お客様ご負担）が発生する場合があります。
そういった場合のお客様負担額を免除する安心の補償制度をオプションにてご準備しております。
- W安心補償パック
-
事故時の任意保険免責額補償とNOC補償制度(営業補填)が一緒になったパック
もしもの時の負担額が最大30万円が免除されます。同一貸渡しにおいて複数事故が発生した場合、初回事故のみの適用となります。貸渡し時にお申し込みください。
NOCについてはこちらW安心補償制度加入料金 ¥2,530(税込)/1日
- 免責額補償制度(CDW)
-
事故時の任意保険免責額最大20万円が免除される制度 同一貸渡しにおいて複数事故が発生した場合、初回事故のみの適用となります。貸渡し時にお申し込みください。 CDW補償制度加入料金 ¥2,090(税込)/1日 注意事項
- 保険・補償制度が適用できないケース
- 事故時に警察及び当社への連絡など所定の手続きがなかった場合
- 貸渡約款に違反している場合
- 当社が締結する損害保険の保険約款の免責事項に該当する場合
- 故意による事故
- パンクやタイヤの損傷
- ホイールキャップの紛失・破損
- 鍵の紛失
- その他免責事項に該当する場合
- 使用、管理上の落ち度があった場合
- 上記、保険補償制度が適用されない損害、又補償限度額を超えた損害については、お客さまの実費負担となります
- 補償制度に加入していても保険金が支払われない損害や補償限度額を超える損害については、すべてお客さまのご負担となります。
ノンオペレーションチャージ
/NOC(営業補填)について
| 万一当社の責任によらない事故・盗難・故障・汚損等が発生し、車両の修理、清掃等が必要となった場合その期間中の休車時の営業補填として損傷等の程度や修理等の所要時間や期間にかかわりなく下記の料金を申し受けます。 |
| 自走可能な状態で返却された場合 ¥50,000 |
| 自走不可の場合＋レッカー代 ¥100,000 |
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