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事故時及び故障の場合
- 負傷者がいる場合は、まずは救助を優先し、同時に消防・警察への連絡をしてください。
- 物損だけの場合や事故の大小に関わらず警察への連絡、届出は必ず行ってください。
- レンタカーを交通の妨げにならないよう安全な場所に移動してください。
- 当社に連絡ください。(080-6486-3962)今後の対応についてご案内させていただきます。
- 夜間など当社に連絡がつかない場合は、当社契約の東京海上日動(0120-119-110)へ連絡してください。
- パンク時のタイヤ交換に関する費用はお客様ご負担となります。
夜間・営業時間外の事故および故障
- 事故／警察へ届出を必ず行ってください。
- 当社契約の東京海上日動へ連絡してください。（翌朝営業所へ連絡してください）
交通違反時の場合
- 直ちに確認標章に記載されている警察署に出頭のうえ、所定のお手続きを行ってください。
※警察から当社に連絡が入り次第、お客様へご連絡いたします。
- 直ちに、反則金などのお支払いをお済ませください。
- 違反処理後、レンタカーをご返却ください。
※ご返却の際に「交通反則告知書」および領収日付のある「納付書・領収証書等」などをご提示ください。
